Privatumo politika

Šia privatumo politika įsipareigojame gerbti ir saugoti Jūsų asmens duomenis. Asmens duomenys yra informacija, kurios pagrindu galima identifikuoti asmenį. Kviečiame įdėmiai perskaityti mūsų privatumo politiką, kuri galioja visiems asmenims apsilankiusiems tinklalapyje. Norėdami užduoti klausimus ar įgyvendinti savo, kaip duomenų subjekto teises, kreipkitės el. paštu: info@kvepalupasaulis.lt

Kas mes?

Svetainės lankytojų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Salanetas”, įmonės kodas – 303324811, įmonės buveinė – Gvazdikų tak. 1, LT-78252 Šiauliai. Tel. +370 618 44441, el. paštas: info@kvepalupasaulis.lt

Svetainės duomenų tvarkytojas yra UAB „Solidus kodas“, įmonės kodas – 304447806, adresas – Vasario 16-osios g. 46, LT-76291 Šiauliai. Tel. +3706 405 2717, el. paštas: info@soliduskodas.lt

Kokius asmens duomenis renkame ir kodėl tai darome?

Siekdami tinkamai suteikti paslaugas, t.y. parduoti ir pristatyti Jums prekes, renkame informaciją apie Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, miestą, pašto kodą, pilną adresą (gatvės pavadinimą, namo nr., buto nr.), telefono numerį, registracijos datą bei svetainės lankytojo pateiktas pastabas. Jeigu esate susikūrę tinklalapyje paskyrą, be aukščiau išvardintos informacijos, renkame duomenis apie Jūsų paskyros slaptažodį. Informacija apie slaptažodį reikalinga tam, kad galėtumėte prisijungti prie savo paskyros svetainėje. Atkreipiame dėmesį, kad pažymėjus varnelę specialiame langelyje ir tokiu būdu išreiškus sutikimą su svetainės naudojimo taisyklėmis, galime šį sutikimą rasti mūsų duomenų bazėje kartu su IP adresu iš kurio sutikimas buvo duotas.

Aukščiau paminėti asmeniniai duomenys taip pat yra reikalingi norint palaikyti su Jumis komunikaciją bei tinkamai Jus informuoti. Pavyzdžiui, per svetainės pokalbių programėlę, el. laiškais, socialiniais tinklais ar SMS žinutėmis su Jumis bendrausime, siųsime naujausią informaciją apie prekės užsakymą, sumažėjusią prekės kainą bei saugosime susirašinėjimus, kuriuose užduodate klausimus ar pateikiate pastabas. Informacija susijusi su prekių pardavimu bei siuntimu yra svarbi siekiant užtikrinti paslaugų kokybę, todėl negalėsite atsisakyti gauti minėtų duomenų. Be to, siekdami patobulinti svetainę, renkame duomenis apie Jūsų įsigytus produktus bei naudojimąsi tinklalapiu (slapukus). Plačiau apie slapukus ir jų naudojimą skaitykite privatumo politikos skiltyje „Slapukai“. Jūsų asmens duomenys gali būti naudojami sistemų ir svetainės bandymams bei svetainės priežiūrai atlikti.

Jeigu į mūsų svetainę pateksite per socialinį tinklą, mes galimai turėsime prieigą prie asmeninės informacijos susijusios su Jūsų paskyra socialiniame tinkle. Jeigu iš mūsų svetainės pateksite į trečiųjų asmenų tinklalapius, Jums bus taikomos šių svetainių privatumo politikos. Rekomenduojame susipažinti su minėtų svetainių privatumo politikomis, kadangi mes neprisiimame atsakomybės už trečiųjų asmenų svetainėse renkamus asmens duomenis.

Slapukai

Elektroninė parduotuvė www.kvepalupasaulis.lt naudoja slapukus. Slapukai yra mažos apimties failai, kurie išsaugomi įrenginio kietajame diske arba internetinėje naršyklėje. Jų paskirtis yra rinkti informaciją apie svetainės lankytojo veiksmus bei pasirinkimus (naudojimąsi svetaine). Tokiu būdu, tinklalapis gali atpažinti, kai asmuo lankosi pakartotinai ir kam jis teikė prioritetą prieš tai buvusių apsilankymų metu. Slapukai naudojami siekiant analizuoti lankytojų elgseną ir svetainės naudojimo modelius. Slapukai padeda užtikrinti sklandų svetainės veikimą, leidžia stebėti lankymosi svetainėje trukmę, dažnumą bei rinkti statistinę informaciją. Taip pat jie padeda svetainei tinkamai funkcionuoti, kadangi lankytojas gauna visas svetainės funkcijas pritaikytas būtent jam (slapukai prisimena naudotojo nustatymus palengvindami prisijungimą prie paskyros).

Dažniausiai naudojami trijų rūšių slapukai: seanso (veikia kol uždaroma interneto naršyklė); nuolatiniai (išsaugomi vartotojo kompiuteryje tam tikram laikui ir naudojami pakartotinai apsilankius svetainėje); trečiųjų šalių (nustatomi siekiant užtikrinti kitų interneto tinklalapių turinio atvaizdavimą).

Mūsų internetinėje parduotuvėje naudojamų slapukų sąrašas:

Slapuko pavadinimasAprašymasSukūrimo momentasGaliojimo laikasNaudojami duomenys
Kvepalupasaulis.lt slapukai
XSRF-TOKEN Slapukas pergeneruojamas kiekvienos užklausos metu. Šis slapukas yra naudojamas saugumo atžvilgiu kai naudotojas pateikia užklausą serveriui. Slapuko pagalba serveris nustato ar naudotojas išsiuntė užklausą iš svetainės ar iš išorinio skripto. Įėjimo puslapį metu. 2 valandos Unikalus identifikatorius
kvepalupasaulis_session Standartinis Kvepalupasaulis.lt slapukas naudojamas naudotojo sesijai palaikyti. Įėjimo puslapį metu. 1 metai Unikalus identifikatorius
Tawk.to slapukai
TawkConnectionTi me Slapukas laikantis laiko tarpą, kurį naudotojas yra prisijungęs. Pirmo įėjimo į puslapį metu. 1 metai Unikalus identifikatorius
_tawkuuid Slapuko unikalus identifikavimo numeris, leidžiantis sistemai atskirti naudotoją. Įėjimo į puslapį metu. 10 metų Unikalus identifikatorius
Tawk_5682d2dcbd058dc53da26750 Slapukas, laikantis prisijungimo kodą, leidžiantį atpažinti tawk.to sistemos naudotoją. Įėjimo į puslapį metu. 10 metų Unikalus identifikatorius
Google analytics / tag manager slapukai
_gid Slapukas naudojamas, jog būtų atpažįstamas naudotojas. Įėjimo į puslapį metu. 24 valandos Unikalus identifikatorius
_gat Slapukas reikalingas, jog būtų ribojamas skaičius užklausų spaudžiant nuorodą. Įėjimo į puslapį metu. 1 minutė Unikalus identifikatorius
_ga Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją. Įėjimo į puslapį metu. 2 metai Unikalus identifikatorius

 

Mūsų svetainėje slapukai naudojami šiems tikslams: 1) įsiminti pasirinktą kalbos ir šalies informaciją; 2) atskirti tinklapio vartotojus ir užtikrinti jų apsaugą; 3) užtikrinti svetainės pagrindinių funkcijų veikimą; 4) įsiminti ankstesnį vartotojo apsilankymą tinklapyje ir ar jam (ne)buvo rodomas konkretus akcijos reklaminis langelis, loterija, apklausa ir pan.; 5) kontroliuoti svetainės užklausų skaičių; 6) užtikrinti „Facebook“ įrankių veikimą; 7) įsiminti prekes, kurias įdėjote į krepšelį paskutinio apsilankymo metu ir išsaugoti krepšelio turinį, jeigu nepatvirtinote pirkimo; 8) stebėti klientų įpročius, pvz. tinklapius, kuriuose jie apsilanko prieš patekdami į mūsų svetainę.

Siekdami analizuoti naudojimąsi svetaine, mes naudojame „Google Analytics“ ir kitus panašaus pobūdžio trečiųjų šalių įrankius, kurie slapukų pagalba taip pat gali rinkti duomenis apie vartotoją. Šie įrankiai generuoja statistikos ir kitą informaciją. Informacija, surinkta apie apsilankymus mūsų tinklapyje, yra naudojama ataskaitų apie svetainės naudojimą kūrimui. Šią informaciją saugo Google ar kitas paslaugos teikėjas. Jeigu norite, kad Google Analytics įrankiai nefiksuotų duomenų apie Jūsų elgesį internete, galite pasinaudoti „Google Analytics“ papildiniu. 

Šioje svetainėje naudojami socialinių tinklų papildiniai. Paspaudus jų nuorodas Jūs būsite nukreipti į socialinių tinklų svetaines, kurios taip pat naudoja atitinkamus slapukus. Taip pat lankantis mūsų svetainėje, kurioje yra toks papildinys, Jūsų naršyklė sukurs tiesioginę nuorodą į atitinkamus socialinių tinklų serverius. Tokiu būdu socialinių tinklų svetainės gauna ir saugo informaciją, jog Jūsų naršyklė atidarė atitinkamą mūsų svetainės puslapį net ir tokiu atveju, kai Jūs neturite profilio ar paskyros juose arba nesate prisijungę.

Jei turite socialinio tinklo profilį arba paskyrą prie kurios esate prisijungę tuo metu, kai lankotės svetainėje, Jūsų apsilankymas mūsų svetainėje gali būti susietas su Jūsų profiliu ar paskyra, pvz. kai spaudžiate „patinka“ ar „dalintis“ preke. Socialinių tinklų savininkai šią informaciją gali naudoti reklamos, rinkos tyrimų ir savo puslapių kūrimo pagal poreikius tikslais. Jei nenorite, kad per mūsų svetainę surinktus duomenis socialiniai tinklai susietų su Jūsų profiliu ar paskyra, prieš lankydamiesi mūsų svetainėje rekomenduojame atsijungti nuo atitinkamos platformos. Atkreipiame dėmesį, kad mūsų svetainė nekontroliuoja kokie duomenys yra renkami trečiųjų šalių svetainėse, todėl norėdami sužinoti kam naudojami slapukai socialinių tinklų svetainėse, prašome peržiūrėti jų privatumo politikas. Jei norite sužinoti daugiau apie socialinių tinklų duomenų rinkimo, apdorojimo ir naudojimo tikslus bei mastą, Jūsų teises ir galimus privatumo apsaugos nustatymus, peržiūrėkite kiekvienos socialinių tinklų svetainės duomenų apsaugos politikas.

Primename, kad slapukai gali būti bet kuriuo metu pašalinti iš Jūsų įrenginio. Kaip tai padaryti galite rasti www.aboutcookies.org. Atkreipiame dėmesį, kad kai kuriais atvejais slapukų išjungimas gali sulėtinti naršymo internete spartumą, apriboti tam tikrų interneto svetainių funkcijų veikimą arba blokuoti prieigą prie svetainės.

Kokias teises turite?

Jūs turite teisę: 1) prašyti informacijos ir ją gauti (sužinoti ar saugome Jūsų asmeninę informaciją ir jeigu saugome, kokiais tikslais saugomą informaciją naudojame. Taip pat galite gauti asmeninės informacijos kopiją ir patikrinti ar mes ją teisėtai tvarkome); 2) prieštarauti automatizuotam sprendimų priėmimui įskaitant profiliavimą (nebūti subjektu automatizuotų sprendimų priėmimuose, kurie skirti norint naudotis Jūsų asmenine informacija); 3) reikalauti ištaisyti duomenis (reikalauti, kad būtų ištaisyti/patikslinti neteisingi, netikslūs ar neišsamūs asmeniniai duomenys apie Jus); 4) reikalauti ištrinti duomenis (galite prašyti, kad mūsų svetainė ištrintų asmeninę informaciją, jeigu nėra teisinių priežasčių kodėl ji turėtų būti apdorojama. Ši teisė dar vadinama „teisė būti pamirštam“. Atkreipiame dėmesį, kad mūsų elektroninėje parduotuvėje egzistuoja speciali funkcija, kuria pasinaudojus, Jūs galite patys ištrinti savo duomenis (paskyrą). Po šio pasirinkimo Jums bus duotos 3 dienos ištrynimui atšaukti); 5) apriboti duomenų tvarkymą (reikalauti, kad būtų apribotas Jūsų asmeninių duomenų tvarkymas, pavyzdžiui, kai Jūs užginčijate mūsų turimų duomenų apie Jus tikslumą); 6) nesutikti (nesutikti, kad Jūsų asmeniniai duomenys būtų tvarkomi net ir esant teisėtam pagrindui. Tai pat nesutikti, jog su Jumis susiję duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais); 7) perkelti duomenis (prašyti perduoti asmeninę informacija sukauptą apie Jus elektronine ir struktūrizuota forma bei perduoti duomenis kitai šaliai. Ši teisė gali būti įgyvendinta Jūsų pačių, nes svetainė suteikia galimybę matyti kokie duomenys apie Jus yra saugomi ir juos išeksportuoti bei atsispausdinti).

Tiesioginė rinkodara

Gavus Jūsų sutikimą, kurį išreiškėte pažymėdami varnelę specialiame langelyje, tvarkome asmens duomenis susijusius su rinkodara. Tai reiškia, kad el. paštu Jums siųsime tiesioginės rinkodaros pranešimus ir tokiu būdu informuosime apie svetainės naujienas bei specialius pasiūlymus. Pabrėžiame, kad turite teisę nesutikti gauti rinkodaros pranešimus bei nesutikti su duomenų profiliavimu. Tai galite padaryti susisiekę su mumis arba savo svetainės profilyje galite pažymėti/atžymėti varnelę, kad sutinkate/nesutinkate su taisyklėmis arba norite/nenorite gauti svetainės naujienas bei specialius pasiūlymus.

Ar mes dalijamės Jūsų asmeniniais duomenimis?

Jūsų asmeniniais duomenimis su trečiaisiais asmenimis dalijamės tik tokiu atveju, kai tai yra būtina siekiant užtikrinti mūsų paslaugų kokybišką teikimą. Pavyzdžiui, kai kurie svetainės lankytojų asmeniniai duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas) yra perduodami kurjerių tarnyboms turint tikslą pristatyti prekes. Taip pat dalį asmens duomenų gali matyti svetainės analitikos paslaugų („Google Analytics“) teikėjas – tarptautinė korporacija „Google“, tačiau tik tokia apimtimi, kuri yra būtina teikiamoms analitikos paslaugoms pasiekti. Ne mažiau svarbu ir tai, kad Jūsų asmeniniai duomenys gali būti perduodami siekiant įvykdyti teisines prievoles, ginti mūsų pažeistas teises arba esant būtinybei, apsaugoti svetainės lankytojų ar kitų asmenų svarbiausius interesus. Asmeniniai duomenys tretiesiems asmenims yra pateikiami tik tokia apimtimi, kokia yra būtina trečiųjų asmenų teikiamų paslaugų atlikimui užtikrinti.

Kokių priemonių imamės siekdami apsaugoti Jūsų duomenis?

Asmeninius duomenis tvarkome saugiai ir patikimai, tačiau atkreipiame dėmesį, kad visiško duomenų saugumo garantuoti neįmanoma. Siekdami užtikrinti duomenų saugumą, šifruojame Jūsų asmeninę informaciją naudodami SSL sertifikatą. SSL sertifikato pagalba galima užšifruoti tarp kliento ir serverio siunčiamą informaciją, tokiu būdu ženkliai padidinant duomenų saugumą. Taip pat Jūsų prisijungimo prie svetainės duomenys yra apsaugoti slaptažodžiais duomenų bazėje.

Kiek laiko saugome informaciją apie Jus?

Saugojimo laikotarpis trunka tiek laiko, keik reikia konkretiems tikslams pasiekti, dėl kurių asmeniniai duomenys yra renkami, tačiau ne ilgiau negu 2 metus nuo paskutinio Jūsų prisijungimo prie svetainės. Pasiekus minėtą tikslą, sunaikinsime ar nuasmeninsime Jūsų asmens duomenis. Stengiamės nesaugoti perteklinių duomenų apie svetainės lankytoją.

Ar tvarkome duomenis apie vaikus?

Prekes parduodame ir duomenis tvarkome tik apie asmenis, kurie yra ne jaunesni negu 14 metų. Jeigu Jūs esate jaunesnis negu nurodytas amžius (14 metų), svetainėje lankytis ir įsigyti prekes galite tik turėdami tėvų ar globėjų sutikimą.

Ar keičiame privatumo politiką?

Pasiliekame teisę vienašališkai pakeisti svetainės privatumo politiką. Pakeitę privatumo politiką, naujausią jos versiją patalpinsime tinklalapyje. Jeigu nesutinkate su naujos privatumo politikos nuostatomis, prašome nesinaudoti svetaine.

GAMINTOJO PAIEŠKA (911)